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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Tronche, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Les Pompes Funèbres Intercommunales de la région Grenobloise sont une Société Anonyme d'Economie Mixte Locale, dont l'actionnaire majoritaire est Grenoble Alpes Métropole. Réalisant environ 3 400 obsèques chaque année , les PFI de la région grenobloise ont à cœur d'accompagner les familles dans l'épreuve qu'elles traversent avec toute l'empathie, la dignité et le professionnalisme attendus dans ces instants. Dans le cadre d'un départ à la retraite, notre Centre Funéraire recherche un(e) agent(e) d'accueil afin d'accompagner les familles dans un moment délicat avec bienveillance, discrétion et professionnalisme. Vous serez le premier contact des familles endeuillées et assurerez une mission d'accueil physique et téléphonique, de coordination et d'organisation des services funéraires. Missions principales : - Accueillir les familles et les orienter avec empathie et respect - Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'informations - Prendre les rendez-vous et renseigner les familles sur le suivi administratif des dossiers funéraires - Collaborer avec les équipes internes (conseillers funéraires, ADV, maîtres de cérémonie.) - Maintenir un espace d'accueil propre,[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Tronche, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein de la Maison des parents, lieu d'accueil temporaire pour les familles d'enfants hospitalisés, votre mission principale est de garantir le bon fonctionnement de la structure et de contribuer au bien-être des familles tout au long de leur séjour. Missions : Assurer l'accueil physique et téléphonique des familles et des visiteurs. Préparer et mener les entretiens d'admission et les départs des familles de la Maison. Assurer le suivi du planning d'occupation des chambres. Mettre à jour et suivre les dossiers administratifs des familles. Participer aux tâches administratives nécessaires à la bonne organisation de la Maison. Être présent(e), à l'écoute et attentif(ive) aux besoins des familles. Garantir l'intégrité morale et physique des personnes accueillies. Vérifier l'état de propreté, de bon fonctionnement et de rangement des espaces communs et des chambres ; assurer leur entretien si nécessaire. Faire respecter le règlement intérieur auprès des familles, visiteurs et prestataires extérieurs. Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité de la Maison. Recueillir les dysfonctionnements constatés dans les espaces intérieurs et extérieurs, les analyser, et transmettre[...]

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Employé / Employée de cantine

Emploi Administrations - Institutions

Tronche, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le service EJS gère les affaires scolaires, périscolaires, extra-scolaires (loisirs enfance jeunesse) et sportives. Au sein du service, l'agent réalise des missions de service et d'entretien au restaurant scolaire du groupe scolaire Carronnerie. Il/elle peut également être amené(e) à assurer des missions d'entretien dans d'autres bâtiments communaux. Restauration scolaire : - Service au restaurant scolaire Carronnerie - Occasionnellement : préparation et mise en place du service (chauffe, préparation des plats de service, dressage des tables, découpe des fruits, etc.), gestion des services, débarrassage et nettoyage Entretien du restaurant scolaire : - Nettoyage du restaurant à l'issue du service - Traitement des déchets dans le respect des consignes de tri Assurer la continuité de service : - Ponctuellement, prise en charge des missions affectées à d'autres agents lors d'absences non anticipées - Accompagnement et formation des agents assurant des remplacements - Lieu de travail : écoles Carronnerie - Temps de travail : temps non complet 10h / semaine en période scolaire (horaires : 11h20-13h50 Lu, Ma, Je, Ve) Merci de transmettre votre CV et votre lettre de motivation[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Tronche, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Assurer l'accueil physique et téléphonique de la Maison. Entretiens d'admission et les départs des familles de la Maison. Suivi du planning d'occupation des chambres. Bonne gestion et mise à jour des dossiers administratifs des familles. Contribuer, veiller et s'assurer du bien-être des familles dans la Maison tout au long de leur séjour (être disponible, à l'écoute, en soutien et attentif(ive) à leurs besoins). Veiller régulièrement à l'état de propreté et de rangement de l'ensemble des espaces de la Maison, des chambres des familles et des espaces extérieurs et en assurer l'entretien si besoin. Respecter et veiller au respect du règlement intérieur et des procédures internes de la Maison par les familles, les personnes et les prestataires extérieures. Respecter et veiller au respect de l'application des règles de sécurité de la Maison. Recueillir les dysfonctionnements constatés dans les espaces communs (intérieurs et extérieurs) et les chambres des familles. En vérifier la pertinence puis transmettre l'information (orale et écrite) au plus tôt à la direction. Assurer l'inventaire, le rangement et la gestion des stocks et du matériel de la Maison (produits ménagers, lingerie,[...]

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